プライバシーポリシー

1．取得する情報

ご相談の内容に応じて、氏名、メールアドレス、電話番号、お住まいの住所、対象物件の情報、ご希望・ご質問等をお伺いします。ご相談の過程で、お客様から提供された図面・写真等を取り扱う場合もあります。

不動産の購入・売却相談フォーム

• 資料請求：氏名、メールアドレス、対象物件。ご質問・補足は任意です。
• 物件探し・購入相談：氏名、メールアドレス、電話番号。お住まいの住所、対象物件、ご質問・補足は任意です。物件が決まっていない段階でもご相談いただけます。
• 内見希望：氏名、メールアドレス、電話番号、お住まいの住所、対象物件。ご質問・補足は任意です。
• 売却相談：氏名、メールアドレス、電話番号、お住まいの住所、売却物件の種類・所在地、ご希望の相談方法、主な売却理由。ご質問・補足は任意です。

その他の相談フォームでは、その入力画面に取得項目と必須・任意の区分を表示します。必須項目の入力がない場合、ご希望の受付やご案内ができないことがあります。

ウェブサイトの利用に伴い、アクセス日時、閲覧ページ、IPアドレス、端末・ブラウザに関する情報等を、運営・安全確保・利用状況の分析のために取得する場合があります。Cookieや外部サービスについては、下記「7．Cookie・アクセス解析・広告の効果測定」「8．動画・地図・外部サービス」をご覧ください。

2．利用目的

取得した情報は、次の目的に必要な範囲で利用します。

• お問い合わせへの回答、資料の送付、ご相談内容の確認と連絡のため
• ご希望に沿った物件のご紹介、内見・現地調査の日程調整とご案内のため
• 不動産の机上査定・訪問査定、売却方法・買取方法のご相談への対応のため
• リノベーション・設計・工事内容のご提案、お見積もり、資金計画等のご相談への対応のため
• ご依頼いただいた取引・契約の手続、工事・引渡し・アフター対応、法令に基づく記録・報告のため
• お問い合わせへの対応記録の管理、不正送信・重複送信の防止、ウェブサイトの保守と改善のため

法令で認められる場合を除き、この範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。施工事例・成約事例等に、お客様を識別できる情報や写真を掲載する場合も、別途掲載内容を確認し、同意を得ます。

3．第三者への提供

ご本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で同意を得ることが困難な場合など、法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

ご依頼に応じて、不動産の取引先・他の仲介会社・買取会社・金融機関・専門家等への情報提供が必要となる場合は、提供の目的・相手先・情報の範囲を確認し、法令に従って対応します。

売却相談で「業者買取の相談」を選んだだけで、ご入力情報を複数の買取会社へ一斉に送信することはありません。

4．業務の委託

メールの送受信、ウェブサイトの運営・保守、ご依頼いただいた業務の遂行等のため、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部へ委託する場合があります。その場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。

外国にある事業者への個人データの提供等が生じる場合は、本人への情報提供・同意の取得その他、法令上必要となる対応を行います。

5．保管と安全管理

フォームで受け付けた内容は、当社の受信メール等で管理します。ご相談への対応、取引の履行、法令上の保存等に必要な期間保管し、利用する必要がなくなった情報は、適切に削除・廃棄するよう努めます。

個人情報の漏えい・紛失・改ざん等を防ぐため、取扱担当者・アクセス権限の管理、端末・書類の管理、通信の保護、不正アクセスへの対策等、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。個人情報の取り扱いは代表者が責任を持って管理し、従業者と委託先に必要な監督を行います。

安全管理措置の具体的な内容については、下記窓口へお問い合わせください。ご本人からのお問い合わせに、遅滞なく回答します。

6．開示・訂正・利用停止等のお申し出

当社が保有するご本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示等を希望される場合は、下記窓口へご連絡ください。

お申し出の内容とご本人であることを確認し、法令に従って対応します。確認方法、回答方法、費用が発生する場合の金額等は、手続の前にご案内します。法令等によりご希望に応じられない場合は、その理由をご説明します。

7．Cookie・アクセス解析・広告の効果測定

当サイトでは、利用状況の把握とサイトの改善、広告の効果測定のため、Google LLCが提供するGoogleアナリティクスおよびGoogle広告の計測機能を利用しています。

これらのサービスにより、Cookie等の識別子、閲覧ページのURL、参照元、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、サイト内の操作に関する情報等がGoogleへ送信される場合があります。Google側では、サービスの提供・改善、広告効果の測定、不正行為の防止や、設定に応じた広告のパーソナライズ等に利用されます。情報の取り扱いは、Googleの定める方針をご確認ください。

• Google プライバシーポリシー（外部サイト）
• Googleのサービスを使用するサイトから収集した情報の利用について（外部サイト）
• Google アナリティクス オプトアウト アドオン（対応ブラウザ向け・外部サイト）
• Google マイ アド センター（広告の設定・外部サイト）

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8．動画・地図・外部サービス

YouTube動画やGoogleマップ等の外部コンテンツを埋め込んだページでは、コンテンツの読み込みや利用に伴い、IPアドレス、閲覧ページ、Cookie等の情報が提供元へ送信される場合があります。

LINE、SNS、外部サイトへのリンクを利用した場合は、移動先のサービスのプライバシーポリシー等もご確認ください。当社がそれらのサービスを通じて受け取ったご相談の情報は、本方針の利用目的に沿って取り扱います。

9．本方針の見直し

法令やサービス内容、情報の取り扱いの変更に応じて、本方針を見直し、更新内容をこのページに掲載します。法令上、ご本人への通知や同意が必要となる変更は、必要な手続を行います。

10．事業者・お問い合わせ窓口

最終更新日：2026年10月22日